← На главную

Публичная оферта на оказание услуг

Дата вступления в силу: 6 июня 2026 г.

Важно: отправка сообщения в Telegram, MAX или другой канал связи сама по себе не является акцептом оферты и не создает обязанности оплатить услуги. Договор считается заключенным после согласования объема работ и акцепта в порядке, указанном ниже.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой физического лица Романенко Елены Юрьевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 502769125107 (далее — «Исполнитель»), и адресован дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик»).

Оферта определяет общие условия оказания услуг по разработке, настройке и сопровождению AI-решений, ботов, лендингов, мини-платформ, автоматизации бизнес-процессов и консультаций.

2. Термины

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в согласованном объеме, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

К услугам могут относиться:

4. Порядок заключения договора

Акцептом оферты признается любое из следующих действий Заказчика после согласования задания:

  1. оплата услуг полностью или частично;
  2. письменное подтверждение согласия с заданием и условиями оферты в мессенджере, email или ином канале связи;
  3. предоставление необходимых материалов и поручение Исполнителю начать работы, если стоимость и состав работ уже согласованы.

Если стороны подписывают отдельный договор, акт, счет или иное соглашение, условия такого документа имеют приоритет над настоящей офертой в части, где они отличаются.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется индивидуально и указывается в задании, счете, сообщении Исполнителя или коммерческом предложении. Цены на Сайте с формулировкой «от» являются ориентировочными и не являются окончательной стоимостью конкретного проекта.

Оплата производится в порядке, согласованном сторонами: предоплата, поэтапная оплата или постоплата. При применении НПД Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в предусмотренных законом случаях.

6. Сроки оказания услуг

Сроки согласуются сторонами в задании. Если Заказчик задерживает предоставление материалов, доступов, согласований или обратной связи, сроки выполнения работ соразмерно продлеваются.

7. Порядок выполнения и приемки

  1. Заказчик предоставляет исходные данные, описывает задачу и передает необходимые доступы.
  2. Исполнитель выполняет работы и передает результат способом, согласованным сторонами.
  3. Заказчик проверяет результат и направляет мотивированные замечания в течение 5 рабочих дней, если иной срок не согласован.
  4. Если в указанный срок замечания не направлены, услуги считаются принятыми.

Правки выполняются в пределах согласованного задания. Новые функции, изменения логики, дополнительные интеграции и иные работы за пределами задания оплачиваются отдельно, если стороны не договорились иначе.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, сохранять конфиденциальность полученной информации и сообщать о существенных обстоятельствах, влияющих на сроки или результат.

Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, материалы и доступы, своевременно отвечать на вопросы Исполнителя, принимать результаты и оплачивать услуги.

9. AI-решения и сторонние сервисы

AI-ассистенты, чат-боты и автоматизации могут зависеть от качества исходных данных, поведения пользователей, ограничений API, правил мессенджеров, тарифов и доступности сторонних сервисов. Исполнитель не отвечает за перебои, блокировки, изменения тарифов и ограничений сторонних платформ, если они находятся вне контроля Исполнителя.

Заказчик обязан самостоятельно проверять юридическую, фактическую и коммерческую корректность материалов, которые публикуются или отправляются AI-решением конечным пользователям, если иной порядок модерации не согласован отдельно.

10. Интеллектуальные права

Если иное не согласовано сторонами, исключительные права на индивидуально созданные для Заказчика результаты переходят к Заказчику после полной оплаты соответствующего этапа или проекта.

Права на сторонние библиотеки, шаблоны, фреймворки, сервисы, шрифты, изображения, API и иные компоненты сохраняются за их правообладателями и используются на условиях соответствующих лицензий.

Исполнитель вправе указывать проект в портфолио без раскрытия конфиденциальных сведений, если Заказчик письменно не запретил такое использование.

11. Конфиденциальность

Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную в ходе переговоров и выполнения работ, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения задания с привлечением подрядчиков при соблюдении режима конфиденциальности.

12. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Заказчик отвечает за законность передачи Исполнителю персональных данных третьих лиц, если такие данные передаются для выполнения проекта.

13. Отказ от услуг и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуг при условии оплаты фактически выполненных работ и понесенных Исполнителем расходов. Если оплата была внесена авансом, неиспользованная часть возвращается после расчета стоимости фактически выполненных работ, если стороны не согласовали иной порядок.

Услуги, оказанные и принятые Заказчиком, возврату не подлежат, если недостатки не доказаны и не относятся к зоне ответственности Исполнителя.

14. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей оферты. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, решения Заказчика, работу сторонних сервисов и последствия использования результата с нарушением инструкций или согласованного назначения.

15. Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена претензиями. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, если закон не устанавливает иной срок. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по правилам законодательства РФ.

16. Реквизиты и контакты Исполнителя

17. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, акцептованным после ее публикации на странице https://ai-assistant24.ru/public-offer.html.

Пользовательское соглашение →
Политика обработки персональных данных →
Реквизиты исполнителя →